NO REDEMOINHO…

Estive por esses dias num redemoinho…coisas inesperadas no meu caminho,e me vi com vontade de chorar…e chorei mesmo!

Tive que me afastar daqui ,porque tudo o mais era mais urgente!

Literalmente…sobrevivi…e continuo seguindo meu caminho…

Um pouco atordoada ainda,mas aos poucos,acredito que tudo voltará ao normal…mas o que é normal mesmo?rsrsr
Tanta coisa acontecendo comigo ,e no mundo…e eu sem condições psicológicas de estar aqui…senti falta!

No meio do redemoinho,me sentindo a própria Tempestade,invocando forças divinas, pra suportar mais esse baque da vida…enfim uma boa notícia!
Sabem aquela minha questão com a CALOI ergométrica?

Hum…foi encerrada!Como?Ah…vou contar pra vocês!
Entrei em contato,com a defesa do consumidor e relatei ,inclusive com nota fiscal e fotos…eles então se propuseram não só a me ouvir,como a me ajudar…
Com todas as provas,entraram em contato com Tele Rio…que aí começou a aprender,como é que se deve tratar um cliente!
Ficou combinado então que eles teriam que me procurar,pra fazer um acordo !
Dito e feito,nesta terça feira houve um contato da funcionária Sandra,se oferecendo pra realizar a troca da CALOI,sem nenhum ônus!
Só colocaram uma condição,eu teria que deixar minha nota fiscal original na loja,e ficar com uma cópia xerocada pra mim…
Estranho,né?Não confiei…ela disse que não tinha problema…é que ela precisava pra inserir a troca no sitema do estoque…
Ah…tá…cês confiariam?
Nem eu…absorta e presa com outros problemas,avisei que entregaria a nota em breve!
Ah…mas eu tinha uma idéia…e fui colocá-la em prática!

Fui buscar a nota em casa,xeroquei…e fui até o cartório mais próximo,autenticá-la…
Nesse meio tempo,eles (a Tele Rio)já entrou em contato com a defesa dando o caso como encerrado…percebem?
Eles acharam que eu ficaria sem comprovante,nenhum deles imaginou que eu fosse autenticar o documento…é elementar meu caro Watson…
Quando pisei na loja,e fui até o gerente Daniel,ele me tratou com superioridade até vislumbrar a autenticação…vi sua expressão mudar,e senti que tinha feito a coisa certa…
Ele carimbou a autenticação,e declarou nela de próprio punho que a havia recebido a original…

Me afirmou que a troca seria feita até sabádo…

Leiam o e-mail que a Tele Rio enviou para a defesa do consumidor:
A CLIENTE CIENTE QUE IREMOS TROCAR A BICICLETA PARA ELA, JÁ ESTA CIENTE QUE TEM QUE LEVAR NOTA FISCAL PARA LOJA.

GRATO
NEVES

Ontem chegando,com a cabeça cheia tentando mais soluções condizentes com outros problemas,me deparo com a entrega Tele Rio já realizada!

Como passei em casa só pra uma ducha e trocar de roupa…olhei pra embalagem e pensei…o que me reserva esta caixa…que parafusos serão estes?
Saí…quando voltei bem mais tarde da noite,me pus a abrir a caixa,e caros amigos…
a CALOI está armada e funcionando!Esta blogueira que vos escreve,só têm uma coisa a lhes dizer…

Lutem sempre pelos seus direitos,se eu ficasse quieta conformada,ficaria no prejuízo,teria que pra pagar a autorizada uma montagem simples…por pura má vontade da loja…
Viu como eles podiam trocar,sem me cobrar nenhum tostão por isso?
Deixo minha história pra vocês como exemplo,de que nada cai do céu…vc têm que se indignar e lutar pelo que é certo…
Eu não suporto injustiça,e vou lutar,enquanto houver fôlego em mim…
Eu não desisto nunca…afinal de contas,eu sou:mulher,negra e brasileira,três ícones de coragem…

Meus sinceros agradecimentos à seção Defesa do Consumidor!

Publicado por Sandra Sclata

 

 

 

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2 respostas para NO REDEMOINHO…

  1. lilidi disse:

    Gostei muito da sua história ,imagino o quanto deve ser desgastante ter que lutar por algo que de direito ja é seu o que custava eles trocar .

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