O que está acontecendo?

A princípio achei que fosse boato.Mas descobrí que o fato em si estava acontecendo com mais de uma pessoa, em pontos diferentes…então, vamos lá!O importante aqui é compartilhar.Consta que duas operadoras de celular, estão deixando seus consumidores sem falar.

Pra começar em um caso,consumidor não ficou muito VIVO e acabou por gastar todos os seus créditos recebendo torpedos e mensagens que não pediu.Serviços que não pediu.Resultado: quando tenta ligar não consegue, porque simplesmente não tem mais créditos para ligar.E ele não é o único nessa, tem muito mais consumidores nessa situação…

No outro caso, consumidores não conseguem inserir créditos, nem enviar mensagens porque é CLARO, o serviço dá como indisponível.

Mas o que está acontecendo?Seria uma pane nos serviços?

E quem necessita de seu celular para trabalhar, como é que fica?

Ambas operadoras fazem comerciais lindos, com gente ligando para todo lado e, no final das contas, na vida real, os consumidores estão mesmo é colecionando protocolos.

Então, fique atento: se você está passando por uma situação semelhante como essas exemplificadas, não se desespere!Não é só como você!Simplesmente, entre em contato com a operadora, exija seus direitos de ligador.

Não deixem que eles se esqueçam de que o cliente tem sempre razão!

Patrícia Fields

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